Dúvidas frequentes
Encontre respostas sobre compra, Pix, recebimento do SMS, conta, prazo, expiração, reembolso e suporte.
Compra
Depois do pagamento confirmado, o número virtual é liberado na tela do pedido. Você usa esse número no serviço escolhido e acompanha o SMS chegando na própria tela.
Use o número no serviço selecionado na compra. Serviços diferentes podem ter regras, disponibilidade e compatibilidade diferentes.
O foco do SMSmeu é recebimento de SMS. Ligações não são garantidas.
Pagamento e Pix
O pagamento é feito via Pix. Após a confirmação, o sistema libera o número automaticamente.
A confirmação costuma ser automática. Caso não atualize, aguarde alguns instantes e verifique se o pagamento foi concluído no seu banco. Se o problema continuar, fale com o suporte.
Não. O pagamento é único para o uso do número temporário selecionado.
Recebimento do SMS
Confira se escolheu o serviço e país corretos, mantenha a tela do pedido aberta e aguarde o prazo informado. Se houver problema técnico, fale com o suporte informando o número do pedido.
Conta e histórico
A conta é opcional. Você pode comprar rápido só com e-mail; acessar a conta ajuda a consultar histórico, pedidos e agilizar o suporte.
Na página Conta você consulta seus pedidos e acompanha os códigos quando disponíveis.
Prazo e expiração
Depois que o Pix é confirmado e o número é liberado no pedido. Use dentro do prazo informado na tela.
Não. O número é temporário e fica disponível pelo prazo informado no pedido.
Após a expiração, o número pode deixar de receber SMS e o pedido é encerrado conforme as regras exibidas na compra.
Reembolso
Códigos efetivamente recebidos não são reembolsáveis. Em caso de indisponibilidade do serviço adquirido (número não entregue), o valor pode ser reembolsado mediante análise do suporte.
Segurança
A plataforma facilita o recebimento de SMS online com praticidade. Use apenas para finalidades legítimas e respeitando as regras das plataformas.
Suporte
Use o canal de suporte do site e tenha em mãos o número do pedido para agilizar o atendimento.
Ainda precisa de ajuda?
Não encontrou a resposta? Fale com o suporte e tenha em mãos o número do pedido para agilizar o atendimento.