1. Introdução
Esta política descreve como o smsmeu trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Nosso princípio é coletar o mínimo necessário para operar o serviço de números virtuais temporários.
Você pode comprar sem cadastro. Nesse caso, tratamos apenas o essencial para processar o pedido e exibir o código na tela.
2. Dados que coletamos
- Dados de pedido: serviço e país escolhidos, valor, status e horário do pedido.
- Dados de contato: nome e e-mail informados na compra, para o recibo e o acompanhamento do pedido.
- Dados de pagamento: informações de confirmação do Pix processadas pelo provedor de pagamento (não armazenamos dados bancários completos).
- Dados técnicos: informações de acesso e uso (como registros de log e identificadores de sessão) para segurança e prevenção a fraudes.
3. Como usamos os dados
- Processar pedidos, liberar o número e exibir o código recebido;
- Confirmar pagamentos e processar pedidos;
- Fornecer suporte e responder solicitações;
- Prevenir fraudes, abusos e usos indevidos;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Pagamento e Pix
Os pagamentos via Pix são processados por provedores de pagamento parceiros. Recebemos apenas a confirmação necessária para liberar o pedido. Não temos acesso à sua senha bancária nem a dados completos da sua conta.
5. Números e conteúdo de SMS
O código recebido é exibido na tela do seu pedido. Mensagens associadas a números temporários podem ser mantidas apenas pelo tempo necessário à prestação do serviço e à prevenção de fraudes, sendo posteriormente descartadas conforme nossos prazos de retenção.
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados estritamente necessários com: provedores de pagamento, fornecedores de números, e autoridades quando exigido por lei ou ordem judicial.
7. Retenção
Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento dos seus dados. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal de suporte.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.
11. Contato e encarregado
Para questões sobre privacidade e proteção de dados, fale com nosso canal de suporte. Responderemos às solicitações dentro dos prazos previstos na legislação.